01
Qui sommes-nous
KADENCE est une agence web établie au Québec, Canada. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nos services, notre site web, ou nos formulaires publicitaires (Meta / Facebook Lead Ads).
02
Renseignements que nous collectons
Lorsque vous soumettez un formulaire (site web, Facebook, Instagram), nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom d'entreprise (si fourni)
- Message ou description de votre projet
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Utilisation des renseignements
Nous utilisons ces données uniquement pour :
- Répondre à votre demande de soumission ou d'information
- Vous contacter par courriel, téléphone ou SMS au sujet de votre projet
- Tenir un historique de communication interne (CRM)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
04
Communications SMS
En soumettant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS de KADENCE. Pour vous désinscrire, répondez STOP à tout moment.
05
Conservation des données
Vos renseignements sont conservés tant que vous êtes un client actif ou prospect. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps à hey@kadenceweb.com.
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Vos droits (Loi 25, Québec)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander leur correction ou suppression
- Retirer votre consentement
- Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
07
Sécurité
Nous utilisons des outils sécurisés (Supabase, Resend, Twilio) avec chiffrement TLS pour protéger vos données.
09
Nous joindre
Une question sur vos renseignements, ou une demande d'accès, de correction ou de suppression? Écrivez-nous, on répond nous-mêmes.
Responsable de la protection des renseignements
hey@kadenceweb.com- Entreprise
- KADENCE, s.e.n.c.
- Établissement
- Québec (Québec), Canada
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Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de la page indique toujours la version en vigueur.