Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

1. Qui sommes-nous

KADENCE Web est une agence web établie au Québec, Canada. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nos services, notre site web, ou nos formulaires publicitaires (Meta / Facebook Lead Ads).

2. Renseignements que nous collectons

Lorsque vous soumettez un formulaire (site web, Facebook, Instagram), nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom d'entreprise (si fourni)
• Message ou description de votre projet

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces données uniquement pour :

• Répondre à votre demande de soumission ou d'information
• Vous contacter par courriel, téléphone ou SMS au sujet de votre projet
• Tenir un historique de communication interne (CRM)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Communications SMS

En soumettant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS de KADENCE Web. Pour vous désinscrire, répondez STOP à tout moment.

5. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés tant que vous êtes un client actif ou prospect. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps à hey@kadenceweb.com.

6. Vos droits (Loi 25 — Québec)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur correction ou suppression
• Retirer votre consentement
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

7. Sécurité

Nous utilisons des outils sécurisés (Supabase, Resend, Twilio) avec chiffrement TLS pour protéger vos données.

8. Cookies et analytics

Notre site utilise Google Analytics pour mesurer le trafic. Aucun cookie de publicité tierce n'est utilisé sans votre consentement.

9. Contact

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour en haut indique la dernière version.