Conditions d'utilisation

01

Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation des applications que KADENCE, s.e.n.c. relie aux logiciels de ses clients (par exemple QuickBooks Online et Shopify) dans le cadre d'un mandat d'automatisation. En autorisant la connexion d'une de ces applications à votre compte, vous acceptez ces conditions au nom de votre entreprise. En cas de conflit, l'entente de service signée avec votre entreprise a préséance sur ces conditions.

02

Connexion et autorisation

Seule une personne autorisée par votre entreprise, généralement l'administrateur du logiciel, peut connecter une application. La connexion passe par l'écran d'autorisation officiel de QuickBooks ou de Shopify, qui affiche les accès demandés avant que vous les acceptiez.

Vous pouvez retirer cet accès en tout temps depuis les réglages des applications connectées du logiciel, ou en nous écrivant. La déconnexion arrête immédiatement les automatisations qui en dépendent.

03

Utilisation permise

Les applications servent uniquement à exécuter les automatisations convenues par écrit avec votre entreprise.

• Elles lisent et écrivent seulement les données nécessaires à ces automatisations
• Vos données ne sont ni vendues ni transmises à d'autres entreprises
• Elles ne modifient rien en dehors de ce qui a été convenu, et toute nouvelle automatisation est approuvée par vous avant sa mise en service

04

Vos données

Vos données demeurent les vôtres. La façon dont nous les traitons, où elles sont hébergées et comment les faire supprimer est décrite dans notre politique de confidentialité.

05

Vos responsabilités

• Vérifier les résultats des automatisations, en particulier les écritures comptables, qui ne remplacent pas la révision de votre comptable
• Garder sécurisé l'accès administrateur de vos logiciels
• Nous aviser rapidement si un résultat vous semble anormal, pour qu'on puisse arrêter l'automatisation et corriger

06

Disponibilité

Nous surveillons les automatisations et corrigeons les problèmes dès qu'on les voit. Elles dépendent toutefois de services tiers (Intuit, Shopify, OVHcloud) qui peuvent changer leurs API ou subir des interruptions. Nous ne pouvons donc pas garantir un fonctionnement sans interruption.

07

Limitation de responsabilité

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, KADENCE n'est pas responsable des dommages indirects, comme une perte de profits ou de données, découlant de l'utilisation des applications. Notre responsabilité totale se limite aux sommes payées pour le service d'automatisation au cours des 12 derniers mois.

08

Fin de l'utilisation

Quand vous déconnectez une application, ses jetons d'accès cessent de fonctionner, et nous les supprimons dès que nous en sommes avisés. À la fin du mandat, nous vous remettons vos données sur demande, puis nous supprimons votre instance dans les 30 jours. Les copies de sauvegarde sont effacées au plus 7 jours plus tard.

09

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Québec.

10

Nous joindre

Une question sur ces conditions, ou besoin de déconnecter une application? Écrivez-nous, on répond nous-mêmes.

11

Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en haut de la page indique toujours la version en vigueur.